Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Befestigungsindustrie ist TFC Europe Ltd einer der führenden Lieferanten von technischen Befestigungselementen für die Industrie. Wir haben einen unübertroffenen Ruf für die Bereitstellung innovativer Produkte, technischer Support-Lösungen und vorbildlicher Dienstleistungen, um unseren Kunden dabei zu helfen, Durchbrüche in der Produktentwicklung und neue Maßstäbe in der Fertigungseffizienz zu erreichen.
Unser Außendienst und unsere internen technischen Ingenieure arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die kostengünstigsten und effizientesten Lösungen für den technischen Support für ihre Befestigungsanforderungen bereitzustellen.
Unabhängig davon, ob das Problem in erhöhter Festigkeit, höherer Temperaturleistung oder mehr Vielseitigkeit liegt, die Palette der Produktoptionen, die wir anbieten können, ist groß. Wir werden regelmäßig mit der Forderung nach platzsparenden Optionen konfrontiert, die manchmal mit der Lieferung eines alternativen Designs gelöst werden können, manchmal kann die Lösung jedoch mit einer Teilereduzierung erreicht werden, indem mehrere Komponenten zu einer kombiniert werden.
Ein typisches Beispiel hierfür wäre der Ersatz von Gewindeschrauben und -muttern durch eine Alternative aus Federstahl oder Spritzguss, die das Endergebnis mit nur einem Bauteil erzielt. Die Reduzierung von Teilen ist für erfolgreiche Innovationen von zentraler Bedeutung, da der Ersatz von zwei oder mehr Komponenten durch ein einziges Teil Vorteile mit sich bringt, aber die Lösung bietet auch andere Vorteile. Zu diesen Vorteilen gehören die Reduzierung der Verpackungsgröße, Gewichtsreduzierung, weniger Lagerplatz, schnellere Montageprozesse, Reduzierung von Fehlmontagen, Vermeidung von Rückrufen und Nacharbeiten und mehr.
Bei unseren Lösungen für den technischen Support legen wir großen Wert auf die Partnerschaft mit unseren Kunden, und dies wird nicht zuletzt dadurch erreicht, dass sichergestellt wird, dass eine starke Beziehung zwischen unseren Außendienst- und internen Vertriebsingenieuren besteht. Justin Lawrence, einer unserer Produktingenieure in unserer Niederlassung in Heathfield, unterstützt unsere Kunden seit über 15 Jahren mit technischen Supportlösungen und wurde bei vielen Gelegenheiten mit Anwendungen angesprochen, die aufgrund von Platz- und Gewichtsbeschränkungen eine Produktrationalisierung erfordern.
Bei der Erstellung und Implementierung technischer Supportsysteme besteht Justins Rolle darin, sowohl unsere Vertriebsingenieure im Außendienst als auch, was am wichtigsten ist, unsere OEMs dabei zu unterstützen, geeignete Systeme zu finden, wenn sie mit einer Befestigungsanforderung konfrontiert werden. Justin sagt: Indem wir uns auf die enge Beziehung zu unseren Gebietsverkaufsleitern verlassen, können wir ein tieferes Verständnis für die Anforderungen der OEMs erlangen, was durch seine Erfahrung auf diesem Gebiet und meine praktische Kenntnis unserer gesamten Produktpalette ermöglicht wird. Dies reicht von der Lokalisierung vorhandener Lösungen bis hin zur Unterstützung der OEM™-Teams bei der Entwicklung neuer Produkte durch das Angebot eines kompletten Gesamtservices.
