TFC verbessert die HR-Effizienz mit Cezanne OnDemand

TFC verbessert die HR-Effizienz mit Cezanne OnDemand

TFC Ltd, einer der führenden Anbieter von technischen Verbindungselementen in Europa, verbessert die Effizienz seiner Personalverwaltungsprozesse mithilfe der Online-HR-Softwarelösung Cezanne OnDemand.

Das Unternehmen ist weltweit mit rund 100 britischen Mitarbeitern tätig, die von einer Reihe von TFC-Standorten in Großbritannien und Deutschland aus operieren oder bei Bedarf direkt mit Kunden in Kontakt treten. Es hat in den letzten Jahren ein schnelles Wachstum erlebt und war infolgedessen aus seinem vorherigen System zur Verwaltung von HR-Prozessen über eine Reihe von Tabellenkalkulationen hinausgewachsen.

Operations Director Eve Davis erkannte die Notwendigkeit eines Systems, das es TFC ermöglicht, alle Mitarbeiterdaten an einem zentralen Ort zu speichern und sicherzustellen, dass das Personalmanagement im gesamten Unternehmen einheitlich angegangen wird. Manager an verschiedenen Standorten verwalteten alle Bereiche wie Urlaub und Abwesenheit auf ihre eigene Weise, daher hatte ich das Gefühl, dass wir von einer Softwarelösung profitieren könnten, die uns helfen würde, einen einheitlicheren Ansatz zu verfolgen, erklärte sie.

Cezanne OnDemand überzeugte sowohl durch sein benutzerfreundliches und intuitives Format als auch durch das flexible Preismodell. Das Produkt wird auf Pay-as-you-go-Basis angeboten, wobei die monatlichen Gebühren nach oben oder unten angepasst werden, um die Anzahl der Mitarbeiter widerzuspiegeln, die jeden Monat verwaltet werden. Die Preisgestaltung war für uns eine Hauptattraktion, sagte Eve. Wir hätten einfach nicht das Budget zur Verfügung gehabt, um ein eigenes System aufzubauen und alles auf dem neuesten Stand zu halten.

Cezanne OnDemand ist jetzt seit rund drei Monaten vollständig in Betrieb und das Unternehmen hat bereits eine deutliche Reduzierung der Verwaltungszeit im Zusammenhang mit der Verwaltung des Jahresurlaubs festgestellt. Früher hatten wir ein papierbasiertes System für Urlaubsanträge und verschwendeten sehr viel Zeit mit der Beantwortung von Anfragen, wie viel Urlaub die Leute noch hatten, sagte Eve. Dank des Self-Service-Elements können sie sich jetzt einfach einloggen und sehen, wo genau sie stehen.

Cezanne OnDemand hat auch dazu beigetragen, die genaue Aufzeichnung von Krankenständen zu verbessern. Das bisherige System zur Erfassung des Krankenstands war anfällig für Ungenauigkeiten und Missbrauch. Die Leute haben ihre Freizeit nicht unbedingt richtig aufgezeichnet, wenn überhaupt, und es war für uns schwierig, genau zu wissen, wer zu welcher Zeit frei hatte, sagt Eve. Ein zentrales, automatisiertes System hat uns geholfen, sicherzustellen, dass der Krankenstand nicht nur transparent ist, sondern auch, dass der Prozess effizient und konsistent verwaltet wird.
TFC plant, in naher Zukunft mit der Nutzung des in Cezanne OnDemand verfügbaren Leistungsmanagementmoduls zu beginnen, und glaubt, dass es dazu beitragen wird, die Bedeutung von Managern zu stärken, die regelmäßige Leistungsbeurteilungen mit ihren Mitarbeitern durchführen.

Wir versuchen ständig, den Managern die Notwendigkeit einzuschärfen, regelmäßige Leistungsbeurteilungen durchzuführen, und obwohl einige dies tun, werden die Informationen nicht immer richtig aufgezeichnet, und es gibt andere, die ständig verfolgt werden müssen, sagt Eve. Wir hoffen, dass Cezanne OnDemand uns helfen wird, Leistungsmanagement in das Ethos des Unternehmens einzubetten.

Das System wurde von Managern in ganz TFC sehr gut angenommen, eine Tatsache, die für Eve eine angenehme Überraschung war. Manager an einigen Standorten waren zuvor zurückhaltend darin, Dinge auf die „HQ™s way™“ zu tun, aber sie haben das einfach aufgegriffen und damit weitergemacht, und sie lieben es absolut, sagt sie. Die Realität ist, dass es ihr Leben so viel einfacher gemacht hat, was wiederum bedeutet, dass sie sich eher an die Art und Weise halten, wie wir Dinge erledigen wollen.

Das Unternehmen MD ist ebenfalls ein Fan geworden und verwendet nun regelmäßig einige der in Cezanne OnDemand verfügbaren Analysen, um die Informationen zu erstellen, die er für Unternehmenspräsentationen benötigt. Wir bringen Firmenhintergrund in unsere Verkaufspakete und in Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden und das bedeutet, dass wir jetzt die Daten, die wir brauchen, direkt aus dem System extrahieren und sie in Form einer attraktiven Grafik in die Präsentation importieren können, erklärt Eve.

Einer der anderen unerwarteten Vorteile von Cezanne OnDemand war seine Fähigkeit, Vertriebsmitarbeitern, die aus der Ferne arbeiten, das Gefühl zu geben, stärker mit dem Unternehmen verbunden zu sein. Es bringt Menschen dazu und hilft ihnen, sich als Teil der Dinge zu fühlen und weniger isoliert zu sein, sagt Eve.

Eve lobt auch die Unterstützung, die sie vom Cezanne OnDemand-Team sowohl während der Startphase, die zu einer für das Unternehmen besonders arbeitsreichen Zeit kam, als auch kontinuierlich erhalten hat.

Sie organisierten für uns einen Schulungstag, der sehr hilfreich war, um das System richtig zu verstehen, und unterstützten uns auch bei der Implementierung, die in einer Zeit stattfand, in der unsere Ressourcen wirklich ausgelastet waren, da wir auch eine neue Vertriebssoftware einführten , sagt Eva. In Zukunft gefällt uns auch, dass das System ständig mit neuen Funktionen aktualisiert wird und mit Änderungen im Arbeitsrecht Schritt hält. Wir haben bereits ein paar zusätzliche Funktionen vorgeschlagen, die für uns nützlich wären, und sie waren sehr empfänglich und ich bin sicher, dass wir sie später zum Tragen bringen werden.

www.cezanehr.com